En cas de sinistre, vous devez aussitôt en avertir votre assureur.
Dès la constatation du préjudice, informer votre assureur,
dans les 5 jours, par lettre recommandée avec accusé de réception ou dans les 24 heures en cas de vol, cambriolage.
Prévenez rapidement votre bureau d’accueil ou l’OPH.
Dans tous les cas, il est impératif de remplir un constat amiable.
Pour ce faire, il vous faut un formulaire de déclaration.
Si vous n’en avez pas, demandez en un à votre assureur.
Ce document est constitué, en règle générale, de trois volets.
Le locataire sinistré devra faire parvenir le volet A à sa compagnie d’assurance, le volet B reviendra au tiers qui a causé le sinistre et le 3^e volet (fiche cartonnée) est à adresser au siège social de l’OPH (122 rue André Karman).

Vous avez subi des dégradations

1) Remplir la partie A du formulaire en cochant les cases concernées et en fournissant tous les renseignements demandés.
Stipuler, en observation, la cause du sinistre si celle-ci est connue.
2) Se rapprocher du tiers ayant causé le sinistre qui remplira la partie B de votre déclaration, conformément à la convention CIDRE de 1991 passée entre les compagnies d’assurance. Cette convention a pour but d’indemniser rapidement et directement les lésés par leur compagnie d’assurance.

Vous avez causé des dégradations dans les appartements avoisinant le vôtre

Quelle que soit l’origine ou la responsabilité, vous devez remplir la partie B du formulaire, que vous fournira le tiers ayant subi des dégradations, avec la même précision que vous le feriez si vous étiez le locataire lésé.