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AGENT D’ACCUEIL A LA FABRIQUE DE SANTE F/H

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d’Aubervilliers (92.600 habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l’Etablissement public territorial Plaine Commune (410.000 habitants). Sous l’autorité du Maire et du Directeur Général des Services, la mairie est organisée en 6 pôles, regroupant l’ensemble des services municipaux par domaine de compétences et compte 1.800 agents chargés de mettre en œuvre les politiques municipales.

RATTACHEMENT
Au sein du Centre municipal de santé dénommé « La Fabrique de santé », vous travaillez pour la Direction de la Santé Publique.

MISSION
Vous avez pour mission l’accueil, l’analyse de la demande du public reçu, l’information, et l’orientation la plus adaptée au sein de la structure ou à l’extérieur.

ACTIVITÉS

Activités principales :
• Vous accueillez, informez et orientez le public physiquement et par téléphone,

• Vous diffusez les informations liées aux activités et au fonctionnement de l’ensemble de la structure,

• Vous procédez à l’analyse de la demande des usagers/patients, les informer et les orienter,

• Vous réceptionnez et classer des documents administratifs du public en lien avec les activités, notamment d’ouverture de droits de santé,

Activités secondaires :
• Vous serez un soutien à l’organisation des actions collectives,

• Vous appuyez administrativement le fonctionnement de la structure par le biais de mise à jour des affichages, suivi des commandes de fournitures et saisies de données.

CONNAISSANCES ET CAPACITÉS
• Intérêt pour les questions de santé publique
• Capacité à diagnostiquer une demande
• Maitrise des outils informatiques Word et Excel
• Connaissance des techniques d’accueil
• Capacité d’adaptation face à la diversité du public rencontré
• Capacités rédactionnelles

PROFIL
• Niveau bac
• Expérience d’au moins 1 an dans des fonctions similaires
• Sens du service public
• Sens de l’accueil et de l’écoute, sens de l’organisation et de la gestion des priorités, rigueur et discrétion.

CONDITIONS DU POSTE
• Cadre d’emploi des adjoints administratifs
• Contrat permanent – Temps complet à pourvoir dès que possible
• Lieu de travail : 20, rue du Colonel Fabien - 93300 Aubervilliers

POUR POSTULER

Référence à préciser : CS/DSP/FS/AA/NOV2022

Envoyez CV et lettre de motivation à l’attention de Madame Le Maire, à l’adresse suivante : villedaubervilliers-560075@cvmail.com